3月15日，2023年陜西省“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念宣傳大會在西安召開。省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任郭大為出席會議并講話。省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議召集人、省市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長張小平出席會議并致辭。

  郭大為指出，消費(fèi)關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)消費(fèi)者就是服務(wù)發(fā)展，保障消費(fèi)市場環(huán)境就是保障高質(zhì)量發(fā)展。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國兩會精神，按照省委、省政府工作部署，站穩(wěn)人民立場，發(fā)揚(yáng)斗爭精神，替消費(fèi)者說話，為消費(fèi)者辦事，多解決消費(fèi)者熱切關(guān)注的事、心里不美的事，從“做了”向“做好”轉(zhuǎn)變，從“有聲勢”向“有實(shí)效”邁進(jìn)。他強(qiáng)調(diào)，適應(yīng)變化是一種能力。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，消費(fèi)市場在哪里，消費(fèi)者在哪里，維權(quán)服務(wù)就要延伸到哪里。要增強(qiáng)工作主動性和前瞻性，聚焦特殊消費(fèi)群體、重點(diǎn)領(lǐng)域，把維權(quán)和服務(wù)緊密結(jié)合起來，及時糾正消費(fèi)侵權(quán)行為，全鏈條、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。他強(qiáng)調(diào)，聚力而為才有更大作為。要構(gòu)建大消費(fèi)維權(quán)新格局，完善各方參與、共建共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，探索區(qū)域維權(quán)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)合作共享。他勉勵企業(yè)家要樹立正確的義利觀，擦亮企業(yè)誠信品牌，將企業(yè)發(fā)展與國家利益、人民利益、社會利益緊密結(jié)合，與各行業(yè)主管部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、新聞媒體一起，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，促進(jìn)社會公平正義，增進(jìn)人民群眾福祉。   張小平在大會致辭中總結(jié)了2022年全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。他提出，2023年省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議各成員單位，要在消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，持續(xù)完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，推動行政、司法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織、仲裁機(jī)構(gòu)等協(xié)同發(fā)力，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。要在破解消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)問題上體現(xiàn)新作為，針對消費(fèi)者投訴量大、反映集中的領(lǐng)域，開展專項(xiàng)治理，打擊違法行為。要在放心消費(fèi)示范創(chuàng)建上取得新成效，推動創(chuàng)建活動提質(zhì)擴(kuò)面，督促其切實(shí)發(fā)揮示范帶動作用。要在消費(fèi)宣傳教育引導(dǎo)方面拿出新舉措，多層次多角度全方位宣傳消費(fèi)知識，開展消費(fèi)教育。

  大會發(fā)布了《“提振消費(fèi)信心  共享放心消費(fèi)”倡議書》，倡導(dǎo)全省市場主體提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會協(xié)同共治，主動承擔(dān)行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任，大力提倡綠色消費(fèi)。并向2022年“省級放心消費(fèi)示范單位”代表授牌，表彰了省消保委評選出的“優(yōu)秀消費(fèi)教育示范基地”“優(yōu)秀行業(yè)消費(fèi)維權(quán)投訴站”“優(yōu)秀企業(yè)消費(fèi)維權(quán)投訴咨詢點(diǎn)”，獲獎代表作了交流發(fā)言。

  省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議成員單位、省消保委部分委員、行業(yè)組織及經(jīng)營者代表、專家學(xué)者律師代表及新聞媒體代表約150人參加大會。